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返品・交換について

お客様のご都合による(商品の破損/汚損以外)返品・交換はお受けできません。
商品に欠陥がある場合(不良品)や当ショップが商品を間違えて発送した場合のみ返品対応となります。

【返品対象】
不良品・当ショップが商品を間違えて発送した場合

【返品時期】
お届けから7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前にご連絡がない場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。

【返品方法】
お問い合わせフォームにご連絡をいただいた後、ご返送方法についてのご案内をさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合はご返品をお受けいたしかねます。)

・お届け日から7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損、または破損された商品
・商品のタグやパッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・お客様の試着等で汚された商品
・お届け後、修理やクリニーング等をされた商品
・セール対象品

※お問い合わせフォームからのご連絡は24時間受付けております。
お問い合わせ頂いたタイミングによっては、回答にお時間を頂戴する場合がございます。
順次ご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。